Доступное жилье через Жилстройсбербанк: почему сложно получить квартиру?

Высокие цены на жилье и недоступность ипотеки заставляют казахстанцев обратить свой взор на жилищные госпрограммы. И здесь направление, реализуемое Жилстройсбербанком Казахстана, выглядит весьма приемлемым. Вроде бы проценты маленькие, и первоначальный взнос не нужен, и квартиры в новостройках, но все это только на первый взгляд. Существует множество подводных камней, с которыми приходится сталкиваться участникам программы.

Основная масса жалоб тех, кто хочет купить квартиру от Жилстройсбербанка по госпрограмме, сводятся к тому, что программа малодоступна для тех, на кого рассчитана. В частности представители социально уязвимых категорий населения сетуют на то, что тяжело подтвердить платежеспособность, что необходимо накапливать деньги на депозите, причем только в тенге. А те, кто уже купил доступное жилье, жалуются на срывы сроков передачи ключей, низкое качество используемых при строительстве материалов и проблемы с инженерными сетями.

Жилстройсбербанк требует подтверждение дохода

Каждый день на портал о недвижимости kn.kz приходят десятки вопросов от жителей разных регионов страны об условиях участия в госпрограмме. Как показывает мониторинг, у тех, кто хочет купить или арендовать жилье с последующим выкупом у государства, проблемы одни и те же.

ИП еще не показатель

ИП еще не показательОдна читательница восклицает: «У меня ИП, и оно не подходит для прохождения платежеспособности! И где логика, если, к примеру, я снимаю квартиру, оплачивая 60 000 тг плюс комуслуги, поднимая в одиночку детей на ноги! Ребенок младший является аутистом! И где помощь? Только говорится! А тут ИП и не платежеспособная! И что мне теперь, весь остаток жизни снимать?».

Эта женщина по закону встала в очередь на жилье в акимате как неполная семья и семья, воспитывающая ребенка инвалида. Идеальный очередник, если бы ни одно «но». Она не может подтвердить свою платежеспособность, даже будучи частным предпринимателем. В чем загвоздка?

— Конечно же, банк принимает справку о доходах от ИП для подтверждения платежеспособности, — говорит консультант Карагандинского областного филиала АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ажар Абдрахманова. — Другое дело, что доход некоторые ИП ставят минимальный, и он не дотягивает до необходимого уровня.

«Декретницам» тут не место

Для женщин, повышающих демографическую ситуацию в стране, поблажек тоже никаких нет. Нет справки о доходах — нет кредита.

«Я врач, работаю в государственной поликлинике, — пишет читательница. — В браке почти два года. Зарплата 150 тысяч тенге. В январе 2014 года оформила декретный отпуск. В сентябре того же года снова вышла на работу. Проработала 10 месяцев и снова в декрете. Имею в итоге двух детей. Могу ли я претендовать на жилье молодым, и если да, то как подавать сведения о доходах с учетом перерыва на декрет? Планирую выйти на работу через два месяца».

Вопрос о том, могут ли такие казахстанки претендовать на льготное жилье, мы адресовали Жилстройсбербанку.

Для женщин, повышающих демографическую ситуацию в стране, поблажек тоже никаких нет. Нет справки о доходах — нет кредита.

— Подать заявление на участие в Программе развития регионов может любой вкладчик, — отвечает начальник Управления связи с общественностью АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ермек Болтаев. — Однако для включения в пул и дальнейшего приобретения жилья необходимо соответствовать определенным условиям. Так, соответствующее подтверждение своей платежеспособности является одним из обязательных условий. Так как изначально все участники Программы рассматриваются в качестве покупателей, то ими подаются кредитные заявки для получения займа. В пакет документов, предоставляемых в составе кредитной, обязательно включается справка о доходах за последовательные 6 месяцев, подтвержденная выпиской из пенсионного фонда. Данное требование является обязательным и регламентировано регулятором.

Ипотека без накоплений: купить квартиру через Жилстройсбербанк >>>

По какому принципу идет отбор

Когда Жилстройсбербанк сдает новый дом, то 50% квартир в нем — распределяется среди очередников акимата, а остальные 50% — среди вкладчиков банка.

В свою очередь акимат, предоставляет Жилстройсбербанку список очередников, формируя его по балльной системе. Например, для молодых семей как таковой очереди в акимате нет, это своего рода список желающих. Заявители, набравшие наибольшее количество баллов, по результатам рассмотрения документов, становятся вверху списка. Как сообщили порталу kn.kz в Управлении строительства города Астаны, в соответствии с Программой по направлению жилье для молодых семей по линии АО «Жилстройсбербанк Казахстана» присвоение баллов осуществляется следующим образом:

  1. За 1-го ребенка — 20 баллов, за каждого 2-го и последующего — 30 баллов.
  2. За каждого из членов семьи, имеющих инвалидность или тяжелые формы некоторых хронических заболеваний — 10 баллов;
  3. Участникам, не прошедшим во время предыдущих отборов в рамках госпрограмм — еще5 баллов;
  4. За каждого из супругов, который относится к категории дети-сироты и дети, оставшихся без попечения родителей до совершеннолетия — 10 баллов.

Банк, получив списки очередников, применяет к ним свою систему отбора.

— В расчете баллов по направлению Программы, реализуемой банком, не учитывается социальная составляющая вкладчика и его семьи, — рассказывает начальник Управления связи с общественностью АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ермек Болтаев.— В данном случае в расчете баллов принимает участие только договор о жилищных строительных сбережениях, посредством которого вкладчик заявляет о своем участии в Программе. Параметры, участвующие в расчете баллов — оценочный показатель, минимально необходимая сумма накопления по договору о ЖСС и срок накопления.

То есть банк дает понять, что любой из нас, независимо от статуса, — это в первую очередь КлиентТо есть банк дает понять, что любой из нас, независимо от статуса, — это в первую очередь Клиент, которому он выдает кредит под проценты. И если акимат ставит во главу угла социальную составляющую — чем больше детей, тем больше баллов, то для банка — чем больше детей, тем выше должен быть ежемесячный доход. И соответственно, ниже шансов, что заявка на кредит будет одобрена.

Хотя очередники акимата, получают, как правило, арендное жилье с последующим выкупом. При этом считается, что они имеют право проживать в нем бесплатно в течение 8 лет и оплачивать только коммунальные расходы. Однако участник программы должен делать ежемесячный взнос на депозит, на который начисляется премия от государства. Спустя 8 лет, когда будет накоплена половина от стоимости жилья, оформляется договора займа. Арендатор по своим возможностям может выбрать любую программу Жилстройсбербанка. По сути — та же квартира в ипотеку, только помягче.

Каков должен быть ежемесячный доход для такого арендатора? Например, если новая квартира будет оценена банком на уровне 6 000 000 тенге (60 кв.м по 100 000 тг/кв.м), то ежемесячный совокупный доход семьи из 4 человек должен составлять минимум 112 тыс. тенге. А еще перед заселением необходимо на счет банка перевести гарантийный взнос в размере 6-кратных арендных выплат, величину которых устанавливает банк при сдаче дома.

Кто-то скажет: да это же небольшая зарплата, не сравнить с той, которую надо показывать в коммерческом банке, беря квартиру в ипотеку. А если это госслужащий или бюджетник, который получает 90 тысяч, имеет двоих детей и супруга его в декретном отпуске? Многодетная мать или инвалид, живущий на пособие? Даже если он работающий инвалид, и вместе с пособием по инвалидности способен оплачивать ежемесячный взнос за госжилье, Жилстройсбербанк не примет во внимание его пособие, каким бы высоким оно ни было. И здесь, как парадоксально это не звучит, банк со 100-процентным госучастием действует как коммерческий банк, и, страхуя свои интересы, отсекает уязвимых клиентов.

— То, что требуется подтвердить платежеспособность — это правильно, этого на сегодняшний день закон требует, — считает Сулубике Жаксылыкова, председатель общественного объединения «Обеспечьте народ жильем». — Но условия программы «Доступное жилье — 2020» для незащищенных слоев населения недоступные. В данную программу надо включить всех граждан нашей страны, кто не получал жилье от государства и у кого нет жилья. А для граждан, относящихся к категории «социально уязвимые слои населения», надо дополнительно улучшить условия. Например, пусть инвалиду 1-2 группы с пенсией 26 000 тенге сумму за аренду считают, исходя из этой суммы. Вот в этом случае доступное жилье будет для всех граждан нашей страны. Также отменить требование для многодетных семьей показать дополнительный доход. Откуда такие родители возьмут дополнительный доход?

— Что касается вопроса недоступности жилья, то здесь я не согласен, — говорит член Общественного совета при ЖССБК, известный казахстанский тележурналист Сергей Пономарев. — Лично знаю, что в банке автоматизированы многие процессы, что делает процесс получения жилья прозрачным и доступным для всех. В частности при подсчете баллов полностью устранен «человеческий фактор». Так же банк остается лидером на рынке кредитования недвижимости и долгосрочных сбережений. Если в 2014 году каждый третий тенге ипотеки был выдан Жилстройсбербанком (33%), то в минувшем году ЖССБК было выдано порядка 75% всех кредитов на строительство и приобретение жилья. Это наглядно показывает то, что банк активно помогает гражданам в решении жилищного вопроса.

Кризисный сценарий: какими будут цены на жильё в 2016 году >>>

Новостройки, построенные по госпрограмме, опасны для жизни

В Караганде супруги Жаркешевых до сих пор вспоминают как кошмарный сон тот день, когда они всей семьей возвращались с гостей, и прямо возле подъезда на голову их 4-летнего сына упал кусок облицовочного материала новостройки.

— Мы вышли из машины, — вспоминает Жаннур Жаркешева. — Я держала на руках 10-месячного ребенка, а потом передала его мужу. Не успела я взять старшего сына за руку, как на него упал большой кусок облицовочного материала. Его буквально завалило. Он начал громко кричать. Мы вытащили его, голова и лицо были в крови.

Ребенку в больнице диагностировали закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга, ушиб мягких тканей головы.

— Ему еще повезло, что не умер. Это же карточный домик какой-то, — говорит Жаннур. — У нас не в первый раз такое случается. Сколько раз я жаловалась! Если бы облицовка упала на моего десятимесячного ребенка? Он бы мог не выжить.

Дом по ул. Приканальная, 31 был построен в рамках государственной программы жилищного строительства. Трехлетний срок гарантии уже истек, и теперь ответственность за дом несут сами жители новостройки. Женщине отказали в возбуждении уголовного дела, так как ущерб здоровью был не таким значительным. Власти отказались признавать ситуацию чрезвычайной, и экстренных мер принято не было. Пообещали лишь произвести восстановительные работы за счет внебюджетных средств.

Сегодня, спустя два года после случившегося жители дома по Приканальной, 31 снова заметили, что очередной кусок облицовки грозит упасть. И собираются вновь писать жалобы.

И примеров некачественного строительства жилья по госпрограмме по Казахстану можно привести множество. Достаточно сказать, что по информации Министерства нацэкономики, за 8 месяцев 2014 года в республике за некачественное строительство квартир в рамках госпрограммы «Доступное жилье — 2020» к административной ответственности привлечена 371 подрядная организация.

В чем причина того, что хорошие инициативы правительства так плачевно реализуются на местах?

Директор научно-исследовательского, экспертного и проектно-изыскательского института КазМИРР, доктор технических наук Жмагул Нугужинов— К сожалению, строительство многих домов по госпрограмме ведется с отклонениями от нормативных требований, проекта и нарушением проекта производства работ, — говорит директор научно-исследовательского, экспертного и проектно-изыскательского института КазМИРР, доктор технических наук Жмагул Нугужинов. —Это связано с низкой квалификацией исполнителей работ и отсутствием должного контроля качества СМР со стороны подрядчика, недостаточно строгим контролем со стороны заказчика, авторского и технического надзора. Согласно новому положению (изменениям в Законе РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в РК», вступившим в силу с 1 января 2016 г. — Авт.) именно подрядчик, заказчик, авторский и технический надзор будут подписывать акт приемки, что должно серьезно повысить их персональную ответственностьза качество СМР и эксплуатационную надежность принимаемых объектов.

По информации Министерства нацэкономики, за 8 месяцев 2014 года в республике за некачественное строительство квартир в рамках госпрограммы «Доступное жилье — 2020» к административной ответственности привлечена 371 подрядная организация.

Для того чтобы повысить качество домов, возводимых по госпрограмме, профессор предлагает:

  • совершенствовать систему закупок, а именно — цена строительства должна быть одна «твердая»; основным критерием выбора генподрядной организации должна быть не цена, а необходимый уровень профессиональной подготовки кадров и производственной базы;
  • повысить качество инженерных изысканий и проектирования строительных объектов;
  • обеспечить должный технический надзор и контроль на всех этапах строительства;
  • ввести для объектов I, II уровня ответственности научно-техническое сопровождение строительства, осуществляемое аккредитованной организацией.

В свое время Жилстройсбербанку досталось от депутатов Мажилиса. Народные избранники критиковали банк за высокую маржу, огромные премии топ-менеджеров и за невыполнение социальных задач.

— Сегодня по ряду наших замечаний банк провел работу, — рассказывает Нурлан Жазылбеков, депутат Мажилиса парламента V созыва. — Но сегодня остается большая проблема в банке — это качество строительства. Жалоб и вопросов много поступало к нам. Акимат, Жилстройсбербанк и застройщики заключают договоры. И здесь должен сработать какой-то механизм: и акимат должен контролировать, и банк должен быть заинтересован. Плохое качество домов отражается на имидже банка. Дома, простоявшие 2-3 года, выглядят на все 10. Сколько еще эти дома простоят — неизвестно.

Прогнозы на 2016 год: курс доллара, цена на нефть, уровень зарплат >>>

Куда смотрит Общественный совет при Жилстройсбербанке?

Летом 2014 года при Жилстройсбербанке был создан Общественный совет, куда вошли журналисты, общественные деятели и вкладчики банка, готовые защищать интересы клиентов. Когда общественники взялись за работу, проблемные объекты ЖССБК имелись в 7 регионах Казахстана.

Член совета, тележурналист Сергей Пономарев рассказывает: «Тогда впервые перед членами Общественного совета отчитались представители региональных акиматов. Они объяснили нам, почему жилые дома, возводимые по госпрограмме, не сдают в срок и пообещали устранить все недочеты. Однако не все тогда сдержали слово, дела не двигались с места, и к нам продолжали обращаться граждане. Тогда мы с членами Общественного совета начали выезжать на места, проводить наши заседания буквально на строительных площадках, разговаривать с чиновниками, застройщиками, выяснять причины задержек и вместе находить пути решения.

Так было в Кокшетау. Там в микрорайоне «Васильковский» затягивалась сдача в эксплуатацию сразу пяти жилых домов на 150 квартир. В итоге проблема решилась. Еще один яркий пример нашей работы — павлодарские новоселы. После разбирательств на Общественном совете ключи от квартир получили почти 100 семей. Хотя проблемный дом в Усольском микрорайоне Павлодара на год отставал от сроков сдачи. После заседания нашего Общественного совета аким Павлодарской области закрутил гайки и дал хорошую взбучку строителям. 

Решился квартирный вопрос и в Мангистаусткой области. В этом областном центре были проблемы со строящимися объектами, из-за технических проблем они были выведены из программы. Мы поднимали данный вопрос на заседании ОС. И в апреле этого года для участников пулов по линии ЖССБК местными властями было выделено 400 квартир в новых объектах. 

Один из последних проблемных объектов — долгострой в Астане, на пересечении улиц Сауран и №24. Заселиться в него люди не могли в течение двух лет. Мы дважды выезжали на место, проводили заседания, чтобы повлиять на ситуацию и сдвинуть с мертвой точки строительство этого объекта. Совместно с городскими властями нам удалось решить и этот проблемный вопрос. Дом достроен, в нем завершены все отделочные работы. Управление жилья в данный момент работает с вкладчиками банка по заключению договоров купли-продажи.

В итоге, общими усилиями нам удалось повлиять на ситуацию, и на данный момент все проблемные объекты по республике введены в эксплуатацию. Это говорит о том, что наш Совет был создан не ради галочки».

Между тем, Нурлан Жазылбеков считает, что Общественному совету еще есть над чем работать:

— Они не поднимают вопрос качества жилья, жалоб и вопросов по которому до сих пор много. Совет должен смотреть на качество застройки и стройматериалов, следить за тем, какие выделяются средства из бюджета и как они расходуются. Не скажу, что работа общественного совета ведется на нужном уровне.

Арендное жильё от Жилстройсбербанка: условия и расчёты >>>

Как получить квартиру от Жилстройсбербанка

Как бы ни критиковали работу данного фининститута, ипотека Жилстройсбербанка остается на сегодняшний день наиболее приемлемым способом стать обладателем собственных квадратных метров.

Итак, если вы хотите стать обладателем квартиры по госпрограмме по линии Жилстройсбербанка, то постарайтесь следовать следующим советам:

  1. Станьте очередником акимата, и вкладчиком одновременно. Это значительно увеличит ваши шансы попасть в списки на распределение жилья. Разумеется, этот пункт справедлив для тех, кто является госслужащим, врачом, военным или принадлежите к другой социально уязвимой категории населения.
  2. Параллельно в Жилстройсбербанке откройте депозит и начинайте ежемесячно откладывать деньги. Договорная сумма может быть маленькой, и ваш ежемесячный платеж тоже, но если вы будете регулярно делать взносы, и срок договора будет достаточным, то при распределении жилья это значительно увеличит ваш оценочный показатель.Договорную сумму всегда можно изменить на большую, при появлении у вас такой возможности.
  3. Если вы хотите стать благонадежным клиентом, то лучше найти стабильную работу, и иметь регулярные пенсионные отчисления.
  4. Помните, что на вас не должно быть недвижимости на территории страны. Если было отчуждение, то к моменту участия в программе должно будет пройти не менее 5 лет.
  5. Если у вас появились жалобы на работу банка, то их можно отправить в Общественный совет по адресу os@hcsbk.kz.

О случае с ребенком, пострадавшим от упавшей с дома обшивки, смотрите в видео:

Карима Апенова, информационная служба kn.kz

 


4 комментария:

Обновить
Информационная служба kn.kz (27.01.2016 16:45)

Канат, те, кому исполнилось 29 лет, могут принять участие в направлении "Жилье для всех категорий населения".

Бакыт Султангазина-Лекерова (25.01.2016 23:48)

Я вдова,одна воспитываю дочь и конечно вся надежда на этот Жилстройсбербанк))))надеюсь что получу
Кому верить))))

Бывший вкладчик ЖССБК (25.01.2016 22:48)

В первую очередь квартиры получают те, кто перекупает депозиты других людей, т.е. имеющие 20 000 - 60 000 у.е. наличными. Какие незащищенные слои населения, о чем вы...

Канат (25.01.2016 14:02)

По новому приказу, те кому уже 29 лет и стояли в очереди по программе молодая семья - можете искать жилье в другом месте, с программы Вас уже выкинули. Можете уточнить в Департаменте жилья Алматы.


Подписка на статьи
  • Отписаться от рассылки можно в каждом присланном письме.