Ипотечники Алматы выдвинули претензии банкам из-за рефинансирования

В Алматы возле АТФ Банка на пересечении улиц Панфилова и Айтеке би собралась группа людей — ипотечники хотели встретиться с руководством банка. Выкрикивая претензии к банку, люди бросали в воздух предметы одежды. После чего толпа направилась к отделению ForteBank.

Как сообщает Tengrinews.kz, активист Дильнар Инсенова объяснила — причиной митинга стала Государственная программа рефинансирования ипотеки. Собравшиеся не попадают под нее по разным причинам, поэтому требуют индивидуального подхода к рассмотрению каждого обращению ипотечников.

Группа планирует обойти все банки. Сначала направились в АТФБанк и ForteBank из-за их расположения. Д. Инсенова отметила, что бросание «последней оставшейся одежды» — символ материального состояния заемщиков: «У многих был кредит в долларах. А сейчас рефинансирование в тенге многим предлагают по текущему курсу. Мы хотим в корне эту проблему решить. Даже при рефинансировании по курсу в 188 тенге, платежи получаются более 200 тысяч. Мы просим рассмотреть наши предложения в индивидуальном порядке. У всех разные состояния — кто-то стал онкобольным, кто-то овдовел. У кого-то в семье дети-инвалиды. Мы просим, чтобы акционеры банков пошли к нам навстречу и помогли сохранить единственное жилье, чтобы люди могли оплачивать по приемлемым суммам». Встреча с руководством АТФБанка была организована у здания ЦБО «Центральный».

Руководитель направления PR АТФ Банка Лариса Гусева в ответ на претензии людей ответила, что банк решает вопросы по рефинансированию объективно: «В то же время среди данной группы людей только три человека являются клиентами АТФ Банка. В целом АТФ Банк достаточно эффективно решает вопросы по рефинансированию ипотечных займов, подпадающих под условия программы в рамках двусторонних взаимоотношений с клиентами. В этой связи банк не считает объективной критику со стороны отдельных общественных деятелей по поводу отсутствия решений проблем заемщиков».

Также Л. Гусева отметила: «Озвученные вопросы со стороны представителей общественности были обсуждены. Клиентам банка было предложено пройти в здание ЦБО и предметно рассмотреть каждый случай. Соответственно, вопросы по каждому клиенту были рассмотрены индивидуально. Клиенты банка написали заявления, и в дальнейшем банк продолжит работу по поиску решений».

Дала ответ на претензии и PR-служба ForteBank. Как передает Tengrinews.kz специалисты ответили, что из 50-60 человек собравшихся у банка, 20 человек были их клиентами. Часть из людей требовали конвертировать займы в тенге по курсу 120 тенге за доллар, а другая часть — требовали списать задолженность перед банком. Банк на претензии ответил: «В ответ на данные заявления ForteBank с полной долей ответственности сообщает, что средства, выделенные на рефинансирование займов в рамках государственной программы, осваиваются в строгом соответствии с программой рефинансирования, о чем ежедневно банк отчитывается перед Национальным банком РК. На 11 января 2016 года банком принято 3461 заявление на 25 миллиардов. Одобрено к рефинансированию 2203 заемщика на сумму 13,5 миллиарда тенге. Рефинансирование завершено по 1587 заемщикам на сумму 8,2 миллиарда тенге. До настоящего момента ни Национальным банком, ни Комиссией по рассмотрению жалоб в рамках государственной программы не выявлено ни одного случая необоснованного отказа в рефинансировании».

Также ForteBank рассматривает возможность снижения ставки вознаграждения по рефинансированию ниже 3% для социально-уязвимых слоев населения. Если ипотечник не подходит под госпрограмму, то банк делает следующее: «В случае, если заемщик не подходит под условия рефинансирования — банк рассматривает возможность оздоровления займа на индивидуальных взаимовыгодных условиях. По итогам сегодняшней встречи банком был получен список клиентов с контактными данными и достигнута договоренность в ближайшие дни провести совместную встречу и обсудить каждый кредит по предоставленному списку заемщиков в индивидуальном порядке».

Фото: azh.kz

Информационная служба kn.kz

 


0 комментариев:

Обновить
Дата выхода: 15 января 2016   Сброс
Подписка на новости
  • Отписаться от рассылки можно в каждом присланном письме.