Пользовательское соглашение по работе с сервисами kn.kz

Правила на kn.kz для риэлторов

  1. Запрещается указывать в контактах разных аккаунтов (в информации о компании или риэлторе и в объявлениях) один и тот же номер мобильного телефона. В случае выявления данного факта будет заблокирован пользователь, зарегистрированный позже остальных, и отклонено объявление, опубликованное позже предыдущих.
  2. Запрещается размещение объявлений о несуществующих объектах недвижимости.
    • В случае выявления данного факта пользователями или сотрудниками kn.kz объявления о несуществующих объектах (в том числе платные) будут сняты с публикации. Деньги за оплаченные сервисы в данном случае не будут возвращены.
    • Если факт несуществующего объявления был выявлен у компании или риэлтора повторно, то пользователю приходит предупредительное письмо.
    • Если факт объявлений о несуществующих объектах был выявлен у компании или риэлтора после получения предупредительного письма, аккаунт компании или риэлтора блокируется, и все объявления снимаются с публикации cроком на 15 суток.
  3. Запрещается иметь несколько аккаунтов.

В случае нарушения данного правила администрация kn.kz применяет следующие меры в отношении компании:

  • отклоняет объявления;
  • не одобряет регистрацию;
  • блокирует аккаунт и снимает все объявления;
  • оставляет негативный отзыв и понижает рейтинг компании.

Объявление

  • При регистрации и подаче объявлений на портале пользователь (компания) соглашается с настоящими Правилами.
  • Для того чтобы разместить объявление, Вам необходимо зарегистрироваться на портале.
  • Размещаемые объявления не должны противоречить законодательству Республики Казахстан.
  • Все объявления публикуются на портале kn.kz после проверки модераторами.
  • Если модератор одобрил объявление, то на Ваш e-mail придет сообщение «Ваше объявление активировано».
  • При несоблюдении правил модератор вправе отказать в публикации и оставить Вам замечание.
  • Одно и то же объявление не может быть размещено дважды и в разных рубриках.
  • Объявление должно быть опубликовано в рубрике только того города, где расположен сам объект недвижимости.
  • Транслитерация – написание русских слов латинскими буквами – запрещается.
  • Администрация и модераторы вправе вносить в текст объявления правки, касающиеся орфографии и пунктуации, не влияющие на его общий смысл.
  • Содержание объявления должно соответствовать тематике – НЕДВИЖИМОСТЬ.
  • Ответственность за достоверность информации, содержащейся в объявлении, несёт пользователь (компания), разместивший (-ая) объявление.
  • Фотографии объектов должны быть реальными. Запрещается размещение логотипов и посторонних фотографий.
  • Фото, демонстрирующее товар/услугу, должно соответствовать заголовку и тексту объявления. Формат фото – jpeg, png. Размер – не более 6 Мб, количество – не более 20 штук.
  • Запрещаются фотографии с логотипами, водяными знаками или названиями сайтов.
  • Контактная информация, указанная в тексте объявления, должна быть достоверной. В случае выявления ложной информации модератор вправе удалить объявление.
  • Администрация портала оставляет за собой право не принимать регистрацию компаний, а также отказывать в публикации рекламно-информационных материалов.
  • Оплата за удаленное объявление не возвращается.

Спецпредложение

  •  Для того чтобы разместить спецпредложение, Вам необходимо зарегистрироваться на портале.
  • Размещаемые спецпредложения не должны противоречить законодательству Республики Казахстан.
  • Все спецпредложения публикуются на портале kn.kz после проверки модераторами.
  • Если модератор одобрил спецпредложение, то на e-mail придет сообщение «Ваше спецпредложение активировано».
  • При несоблюдении правил модератор вправе отказать в публикации и оставить Вам замечание.
  • Ответственность за достоверность информации, содержащейся в спецпредложении, несёт пользователь (компания), разместивший (-ая) объявление.
  • Фотографии объектов должны быть реальными. Запрещается размещение посторонних фотографий.
  • Фото, демонстрирующее товар/услугу, должно соответствовать заголовку и тексту объявления. Формат фото – jpeg, png. Размер – не более 6 Мб.
  • Контактная информация, указанная в тексте объявления, должна быть достоверной. В случае выявления ложной информации модератор вправе удалить объявление.
  • При размещении спецпредложения ссылка должна вести на страницу объекта или компании, размещенную на портале kn.kz, либо на страницу объекта на сайте Вашей компании.
  • Оплата за удаленное спецпредложение не возвращается.

Получение заявок от пользователей портала

  • При регистрации и получении заявок от пользователей портала компания соглашается с настоящими Правилами.
  • Запрещается тиражировать полученные от пользователей заявки без разрешения их автора в любых средствах массовой информации и на любых интернет-ресурсах.
  • Письма с заявками пользователей могут попадать в папку «Спам» (папка, в которую почтовые системы могут отправлять письма, являющиеся, по их мнению, нежелательными). Если произошел именно такой случай, то Вам нужно просто отметить письмо от kn.kz как «Не спам».
  • Если в состав компании входит несколько риэлторов, то каждому специалисту в личном кабинете компании можно включить возможность получения заявок. Подробнее можно прочитать здесь. 
  • Агентства недвижимости и риэлторы г. Астаны могут получать заявки от пользователей, купив этот сервис в личном кабинете за 10 000 тенге в месяц. Можно купить сервис здесь.
  • Если компания самостоятельно отписалась от получения заявок, то деньги не возвращаются.

Администрация kn.kz вправе отказать в получении доступа к сервису без возврата потраченных средств, если выявятся факты спекуляции данным сервисом и использования его в уголовных или нарушающих права граждан РК целях.

Доступ к новым объектам рынка недвижимости Караганды

Стоимость — 2000 тенге за доступ на 7 суток.
  • Если в состав компании входит несколько риэлторов, то только 10 специалистам в личном кабинете компании можно включить доступ к новым объектам.
  • Запрещается тиражировать объявления от пользователей, опубликованные в данном разделе, без разрешения автора (собственника) в любых средствах массовой информации и на любых интернет-ресурсах.

ВНИМАНИЕ! На kn.kz введена система бонусов.

  • При покупке доступа к новым объектам потраченная сумма переводится на бонусный баланс. Срок действия бонусов — 7 суток.
  • Бонусы можно тратить на все платные сервисы kn.kz, кроме сервисов «Заявки от пользователей» и «Новые объявления».

ВАЖНО

  • Бонусные средства невозможно использовать для размещения рекламы в газете.
  • Директор компании может переводить бонусные средства своим риэлторам.
  • Срок действия неизрасходованных бонусных средств при получении новых бонусов продлевается на срок последнего приобретенного бонуса.