Пользовательское соглашение по работе с сервисами kn.kz

• Правила на kn.kz для риэлторов
• Объявление
• Получение заявок от пользователей портала
• Сбор и обработка персональных данных

Правила на kn.kz для риэлторов

1. Запрещается указывать в контактах разных аккаунтов (в информации о компании или риэлторе и в объявлениях) один и тот же номер мобильного телефона. В случае выявления данного факта будет заблокирован пользователь, зарегистрированный позже остальных, и отклонено объявление, опубликованное позже предыдущих.
2. Запрещается размещение объявлений о несуществующих объектах недвижимости.
   • В случае выявления данного факта пользователями или сотрудниками kn.kz объявления о несуществующих объектах (в том числе платные) будут сняты с публикации. Деньги за оплаченные сервисы в данном случае не будут возвращены.
   • Если факт несуществующего объявления был выявлен у компании или риэлтора повторно, то пользователю приходит предупредительное письмо.
   • Если факт объявлений о несуществующих объектах был выявлен у компании или риэлтора после получения предупредительного письма, аккаунт компании или риэлтора блокируется, и все объявления снимаются с публикации cроком на 15 суток.
3. Запрещается иметь несколько аккаунтов.

В случае нарушения данного правила администрация kn.kz применяет следующие меры в отношении компании:

• отклоняет объявления;
• не одобряет регистрацию;
• блокирует аккаунт и снимает все объявления;
• оставляет негативный отзыв и понижает рейтинг компании.

Объявление

• При регистрации и подаче объявлений на портале пользователь (компания) соглашается с настоящими Правилами.
• Для того чтобы разместить объявление, Вам необходимо зарегистрироваться на портале.
• Размещаемые объявления не должны противоречить законодательству Республики Казахстан.
• Все объявления публикуются на портале kn.kz после проверки модераторами.
• Если модератор одобрил объявление, то на Ваш e-mail придет сообщение «Ваше объявление активировано».
• При несоблюдении правил модератор вправе отказать в публикации и оставить Вам замечание.
• Одно и то же объявление не может быть размещено дважды и в разных рубриках.
• Объявление должно быть опубликовано в рубрике только того города, где расположен сам объект недвижимости.
• Транслитерация – написание русских слов латинскими буквами – запрещается.
• Администрация и модераторы вправе вносить в текст объявления правки, касающиеся орфографии и пунктуации, не влияющие на его общий смысл.
• Содержание объявления должно соответствовать тематике – НЕДВИЖИМОСТЬ.
• Ответственность за достоверность информации, содержащейся в объявлении, несёт пользователь (компания), разместивший (-ая) объявление.
• Фотографии объектов должны быть реальными. Запрещается размещение логотипов и посторонних фотографий.
• Фото, демонстрирующее товар/услугу, должно соответствовать заголовку и тексту объявления. Формат фото – jpeg, png. Размер – не более 6 Мб, количество – не более 40 штук.
• Запрещаются фотографии с логотипами, водяными знаками или названиями сайтов.
• Контактная информация, указанная в тексте объявления, должна быть достоверной. В случае выявления ложной информации модератор вправе удалить объявление.
• Администрация портала оставляет за собой право не принимать регистрацию компаний, а также отказывать в публикации рекламно-информационных материалов.
• Оплата за удаленное объявление не возвращается.
• Администрация Kn.kz имеет право использовать фотографии, загруженные пользователем портала при подаче объявлений, в других разделах портала без согласования с пользователем портала.

Получение заявок от пользователей портала

• При регистрации и получении заявок от пользователей портала компания соглашается с настоящими Правилами.
• Запрещается тиражировать полученные от пользователей заявки без разрешения их автора в любых средствах массовой информации и на любых интернет-ресурсах.
• Письма с заявками пользователей могут попадать в папку «Спам» (папка, в которую почтовые системы могут отправлять письма, являющиеся, по их мнению, нежелательными). Если произошел именно такой случай, то Вам нужно просто отметить письмо от kn.kz как «Не спам».
• Если в состав компании входит несколько риэлторов, то каждому специалисту в личном кабинете компании можно включить возможность получения заявок.

Сбор и обработка персональных данных

1. Пользователь соглашается на сбор и обработку, а также передачу третьим лицам личных данных, введенных при регистрации на Kn.kz.
2. КазМедиа Проект вправе разместить данные, в том числе личного и контактного характера, необходимые для заключения сделок между сторонами, для общения Пользователей, а также совершения платежей.
3. КазМедиа Проект защищает личные данные Пользователя от нелегального доступа третьих лиц.
4. Пользователь дает согласие КазМедиа Проект на сбор и передачу третьим лицам обезличенных статданных о Пользователях Сайта с целью их обработки для обеспечения функциональности и улучшения работы Сайта, Сервисов, различных программ, предоставления Пользователю таргетированной рекламы и осуществления иных действий.
5. Пользователь обязан предоставлять только достоверные Сведения. Он обязуется вовремя их актуализировать путем редактирования на Kn.kz. КазМедиа Проект оставляет за собой право запрашивать у Пользователя информацию, подтверждающую Сведения.
6. КазМедиа Проект осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя для следующих целей:
   • обслуживание Пользователей, создание и управление личными кабинетами, при возникновении технических трудностей и доступа к различным функциям на Сайте;
   • проведение статданных и маркетинговых исследований;
   • консультация по вопросам работы Сайта;
   • изучение качества Сайта;
   • обработка запросов в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
   • соблюдение требований к объявлениям;
   • персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя.
7. В случае изменений персональных данных Пользователь может направить письмо на электронную почту info@kn.kz или нарочно для ТОО «КазМедиа Проект» по адресу: Республика Казахстан, почтовый индекс M01T7T2 (100009), ул. Ерубаева, 68А.
8. Размещая информацию в Объявлениях на Kn.kz Пользователь делает ее общедоступной и принимает вытекающие из этого риски, в том числе риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, в списки для рассылки спам-сообщений и другие риски.
9. Вопросы Пользователя в КазМедиа Проект по работе Kn.kz рассматриваются в порядке, предусмотренном на Сайте. Пользователь может обратиться в КазМедиа Проект и получить ответ посредством электронной почты.
10. КазМедиа Проект имеет право не рассматривать обращения, которые направлены с нарушением порядка рассмотрения обращений, не содержат нужные сведения либо содержат ложную и негативную информацию.