Вопросы и ответы, юридические консультации по недвижимости


  • Вопрос № 14094 4 ноября 2022
    Могу я забрать деньги с депозита, открытого в декабре 2021 года?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Можете, но без премии государства в размере 20% годовых, так как не прошло 3 года. Вам будет выдана только накопленная сумма с вознаграждением банка в 2% годовых.
  • Вопрос № 13862 28 сентября 2022
    Как муж может передать накопления мне?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Вы вдвоем должны прийти в отделение банка с удостоверениями личности. Супруг пишет заявление и в течение одного рабочего дня депозит переоформляется на Ваше имя.
  • Вопрос № 13657 23 июня 2022
    В какие сроки получу деньги при расторжении депозита?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Перевод денег осуществляется в течение одного дня. Сумму до 1 миллиона тенге вы можете снять через мобильное приложение Otbasy bank. Сначала деньги переводите на текущий счет в Отбасы банке, а затем на счет любого банка второго уровня.
  • Вопрос № 11746 1 мая 2021
    Может ли очередница получить жилье, если ее дом сносят?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Не дожидаясь очереди, Вам по закону должны предоставить другое жилье взамен недвижимости, идущей под снос.
  • Вопрос № 11727 21 апреля 2021
    Куда обратиться, если сносят дом?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Обратитесь в управление или отдел жилья Вашего города с документами на квартиру. Вам должны предоставить другое жилье взамен недвижимости, идущей под снос.
  • Вопрос № 10221 23 июня 2022
    Как получить сбережения сына в ЖССБК?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Для этого нужно получить согласие органов опеки и попечительства. Разрешение от органа опеки можно получить исключительно через портал электронного правительства egov.kz. Для этого нужно совершить следующий алгоритм действий:

    Написать для органов опеки в произвольной форме заявление форматом А4 с просьбой разрешить распоряжаться вкладом несовершеннолетнего.
    Если ребенку исполнилось 12 лет, то он также в произвольной форме должен написать, что разрешает своим родителям управлять (закрывать, объединять и так далее) его вкладом в ЖССБК.
    Отсканировать вышеуказанные документы вместе с сертификатом о наличии у ребенка вклада в Жилстройсбербанке.
    1. С помощью ЭЦП войти на сайт.
    2. Нажать на вкладку «Семья».
    3. Пройти по вкладке «Опека, попечительство, поддержка».
    4. В услугах отыскать «Выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних детей и оформления наследства несовершеннолетним детям».
    5. Заполнить предлагаемую форму. Здесь стоит отметить, что отсканированные документы можно прикрепить в любом окне, где можно загрузить файл. Например, в окно «Свидетельство о праве на наследство по закону». Это делается для того, чтобы портал принял вашу заявку. В структуре данной услуги электронного правительства нет специального окна, связанного именно с вкладом в ЖССБК.
    6. Затем подписать с помощью ЭЦП заявление и ждать.
    Через 3 рабочих дня в личном кабинете можно будет скачать выданное органом опеки разрешение на распоряжение вкладом.
  • Вопрос № 10217 11 января 2021
    Как онлайн закрыть депозит ЖССБК?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    1) Если у вас накоплено от 15 тыс до 200 тыс тенге, вы можете закрыть депозит в режиме онлайн через Интернет-банк ЖССБ24;
    2) Если у вас накоплено до 500 тыс тенге, вы можете закрыть депозит в режиме онлайн через приложение ЖССБ24 либо Видеозвонок на сайте Банка. При закрытии через Видеозвонок при себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон;
    3) Если накоплений больше чем 500 тыс тенге, вы можете закрыть свой депозит в отделений Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Заявление на закрытие рассматривается 7 календарных дней.
    Если на вашем депозите начисленное вознаграждение больше 8000 тенге и накоплений более 138 900 тенге вы можете продать свой депозит через онлайн уступку дополнительно получив прибыль от продажи вклада.
  • Вопрос № 10170 23 ноября 2020
    Как узнать про свой депозит ЖССБК?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Узнать состояние счета можно, позвонив в колл-центр ЖССБК по номеру 300. Можно депозит пополнять или переуступить другому человеку, при этом сохранив оценочный показатель.
  • Вопрос № 10150 20 октября 2020
    Депозит и счет — это разные вещи?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Банковский счёт – это счёт, который открывается банком физическому или юридическому лицу для их участия в денежном безналичном обороте и накоплении на нём безналичных денежных средств для их целевого использования.
    Депозит — сумма денег, переданная лицом кредитному учреждению с целью получить доход в виде процентов, образующихся в ходе финансовых операций с вкладом.
    Депозит накапливается на банковском счете. Счет — это своего рода учетная запись клиента в банке. А депозит — это деньги.
  • Вопрос № 3673 21 июня 2019
    Какое жилье предоставляется при сносе?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Местный исполнительный орган должен предоставить равнозначное жилье или возместить рыночную стоимость недвижимости. Если хозяева не согласны со стоимостью акимата, они могут заказать свою собственную рыночную оценку земельного участка и дома, после чего уведомляют акимат на предмет того, что по результатам независимой оценки готовы предоставить свое недвижимое имущество по конкретной стоимости. Если акимат будет не согласен, то тогда уже нужно идти в суд.
  • Вопрос № 3455 1 февраля 2019
    Какие документы требовать у застройщика при покупке квартиры?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    При покупке квартиры застройщик должен предоставить Вам техпаспорт, кадастровую справку, акт приемки. Если Вы покупаете квартиру в ипотеку, то к этому добавляется предварительный договор, оценочные листы, счет на оплату.
  • Вопрос № 3074 9 июля 2018
    У нас трое детей. Работаю в АО. Можно ли участвовать в госпрограмме?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Да, можете. Обратите внимание на новую жилищную программу «7-20-25». По ней можно купить недвижимость на первичном рынке на выгодных условиях. Подробнее читайте здесь.
  • Вопрос № 2949 2 апреля 2018
    Как проверить свои накопления в ЖССБК?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Свои накопления в Жилстройсбербанке Вы можете проверить с помощью Интернет-банкинга ЖССБК. Для этого Вам необходимо пройти регистрацию и получить пароль на сайте банка.
  • Вопрос № 2926 3 марта 2018
    Расторгнув договор с ЖССБК, могу ли я сразу забрать деньги?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    При расторжении договора о жилищных строительных сбережениях деньги выдаются банком в течение 5 рабочих дней.
  • Вопрос № 2907 16 февраля 2018
    Как открыть депозит ЖССБК 9-летней сестренке?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Вклад можно открыть в любом отделении или пригласить внештатного агента-консультанта к себе домой и в офис. Для открытия вклада потребуется только удостоверение личности/паспорт. При открытии вклада на ребенка дополнительно предоставляется свидетельство о рождении ребенка, а если на третье лицо — нотариально оформленная доверенность. Присутствие родителей не обязательно.
    На сегодняшний день все договоры о жилстройсбережениях обслуживаются только в рамках новой тарифной программы «Баспана». Сейчас вкладчик может ограничиться ответами всего на три вопроса — сколько стоит его будущее жилье, размер первоначального взноса и какую сумму ежемесячных отчислений ему по силам делать.
    При накоплении банк предлагает самую высокую эффективную ставку по вкладам — до 13,3%. Такая ГЭСВ при базовой ставке в 2% достигается за счет премии государства в размере 20%. Она начисляется на сумму, не превышающую 200 МРП (481 000 тенге).
    Подробнее о тарифной программе «Баспана» читайте здесь.
  • Вопрос № 2887 7 февраля 2018
    Как изменить договор ЖССБ, используя его для накоплений?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Вы можете совершенно безболезненно перейти на новую тарифную программу «Баспана», которая дает возможность открывать вклад на минимальную сумму 500 МРП (1 134 500 тг), увеличивать договорную сумму, объединять депозиты, делать уступку между членами семьи и близкими родственниками.
    Вкладчик банка может в любой момент перейти из ранее действующей тарифной программы на новую. Для этого необходимо прийти в ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление. Взамен клиент получит новый сертификат с измененными условиями накопления. При этом фактически достигнутый клиентом на момент перехода оценочный показатель останется без изменения.
    Снять деньги с депозита вместе с премией государства можно будет только спустя 3 года. Раньше этого срока снять можно будет только Ваши деньги с премией банка.
  • Вопрос № 2691 6 сентября 2017
    Если через 3 года я объединю 2 депозита в ЖССБК, как будет считаться оценочный показатель?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Минимальное значение оценочного показателя установлено на уровне 16. То есть, чтобы получить жилищный заем по ставке от 3,5 до 5% годовых, вкладчик банка должен достигнуть этого минимального показателя, выполнив ряд условий. А именно:
    • срок накопления должен быть не менее 3-х лет;
    • взносы на депозит должны быть ежемесячными.
    Ежемесячная сумма взноса рассчитана так, что при условии их равномерного внесения в течение срока накопления клиент, по окончанию срока накопления, достигнет необходимого значения оценочного показателя.
    Оценочный показатель можно увеличивать так:
    • значение оценочного показателя увеличивается при осуществлении вкладчиком досрочных платежей на первоначальном этапе накопления;
    • значение оценочного показателя увеличивается по мере увеличения срока накопления;
    • значение оценочного показателя является более высоким при осуществлении нисходящих по размерам вкладов (от более высоких в первые годы накопления до минимальных в последующие), чем при осуществлении восходящих по размерам вкладов (от минимальных в первые годы до максимальных в последующие).
    • значение оценочного показателя снижается при осуществлении вкладчиком несвоевременных платежей либо платежей ниже сумм внесения платежа (вклада), рассчитанных при условии равномерного внесения платежей (вкладов) в течение всего срока накопления.
    Жилстройсбербанк объединил все имеющиеся тарифные программы в одну — «Баспана». Подробнее об этом читайте здесь.
  • Вопрос № 2620 4 августа 2017
    Кто должен устанавливать счетчики на воду в новом ЖК: застройщик или собственник?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Счетчики должен устанавливать застройщик.
  • Вопрос № 2591 3 июля 2017
    Как узаконить перепланировку?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Для начала вам нужно обратиться в ЦОН. Подробнее о том, как узаконить перепланировку, читайте в специальном материале.
  • Вопрос № 2537 5 июня 2017
    В 2011 году я, как молодой специалист, приобрела по госпрограмме «С дипломом в село» жилье, которое в течение 2 лет является аварийным, 5 лет я за него отработала, осталось выплачивать еще 10 лет. На мои обращения акимат не реагирует. Как поступить?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Нужно, чтобы Ваш дом официально признали аварийным. Дальше будет проще. Согласно законодательству признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции осуществляется комиссией по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций или иной комиссией в составе представителей акимата города, района, территориального органа Министерства по чрезвычайным ситуациям, территориального органа государственного архитектурно-строительного контроля и специализированной организации, имеющей лицензию на данный вид деятельности и осуществлявшей оценку соответствия объекта строительным нормам.
    Комиссия на основании заявления собственника помещения или заявления гражданина (нанимателя) либо на основании заключения органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора по вопросам, отнесенным к их компетенции, и на основании технического заключения, которое выдается организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности и осуществлявшей оценку соответствия объекта строительным нормам, признает жилое помещение пригодным (непригодным) для проживания, а также признает дом аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
  • Вопрос № 2481 11 мая 2017
    Три года назад открыла счет и не пополняла в связи с увольнением с работы по состоянию здоровья. Могу ли я возобновить пополнение этого счета? Или же надо открыть депозит заново?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Да, Вы можете начать пополнять старый счет. Но, если Вы откроете депозит заново, то срок накопления будет начинаться с момента открытия счета. О том, как накопить на квартиру в Жилстройсбербанке, читайте здесь.
  • Вопрос № 2415 15 июля 2017
    Можно ли увеличить площадь квартиры за счет общего коридора на площадке?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Когда речь идет об общем имуществе, в любом случае, согласно Закону «О жилищных отношениях», требуется согласие соседей. Ваши соседи по площадке имеют одинаковое с Вами право пользоваться этим коридором. «Все собственники помещений (квартир) — участники кондоминиума имеют равные права управления общим имуществом» (п. 1 ст. 34 ЗРК).
    Скорее всего, Ваши соседи дадут согласие, и Вы сможете без проблем расширить свой коридор.
  • Вопрос № 2375 30 января 2017
    У меня есть депозит в Жилстройсбербанке. Договорная сумма 1 000 000, надо накопить 500 тыс. Фактически я положил 5 000 000, на личном кабинете показывает вознаграждение только где-то 3-4 тыс. тенге месяц. Как начисляется вознаграждение?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Согласно внутренним требованиям Жилстройсбербанка, на жилищные строительные сбережения предусмотрено ежегодное начисление вознаграждения в размере 2% годовых (годовая эффективная ставка вознаграждения до 12,6%). А также ежегодно на сумму поощряемого вклада, не превышающей 200 МРП государством начисляется премия в размере 20%.
    Премия государства начисляется ежегодно по итогам года на остаток вклада в жилищные строительные сбережения с учетом начисленного вознаграждения ЖССБ по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным. При этом, премия государства зачисляется на счет вкладчика в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
    Поощряемый премией государства вклад включает в себя суммы вклада в жилищные строительные сбережения и начисленное по нему вознаграждение.
    В 2016 году максимальный размер премии государства составил 84 840 тенге из расчета 20% от 200 МРП (2 121 тенге * 200 МРП = 424 200 тенге). В 2017 году 2 269 тенге * 200 МРП = 453 800 тг. Поощряемая премией государства сумма накопленных денег не может превышать двухсоткратного месячного расчетного показателя за один календарный год.
    Если поощряемая премией государства сумма накопленных денег превышает 200 МРП на соответствующий год, то оставшаяся непоощренной сумма накопленных денег учитывается жилищным строительным сберегательным банком при начислении премии в следующем году.
    Премия государства в текущем году не начисляется на сумму накопленных денег, поощренную в предыдущие годы.
  • Вопрос № 2379 25 января 2017
    Я имею свою квартиру. Могу ли я открыть депозит на жилье в Жилстройсбербанке?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Открыть депозит о жилстройсбережениях может любой гражданин, независимо от того, есть у него недвижимость или нет. Подробнее о том, как накопить на квартиру в Жилстройсбербанке, читайте здесь.
  • Вопрос № 2325 16 января 2017
    Имеем ли мы право встать в очередь на право получения жилья в акимате Астаны? Мой супруг сотрудник МВД, проживаем и зарегистрированы в Астане более двух лет. На мне оформлена квартира в городе Костанай. В Астане нет квартиры.
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    В очередь на жилье ставят тех граждан, у кого нет недвижимости на территории Казахстана. Но вы могли бы приобрести квартиру в новостройке по госпрограмме как вкладчик Жилстройсбербанка по программе «Нурлы жол». Для этого достаточно накопить или вложить 30% от стоимости квартиры. Подробности в специальном материале.
  • Вопрос № 2363 23 декабря 2016
    Как можно разорвать договор о депозите с Жилстройсбербанком?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Для этого Вам нужно обратиться с договором и удостоверением личности в отделение банка. Вместе со своими накопленными средствами, в случае закрытия депозита, Вы так же можете снять накопленное вознаграждение банка, первый транш компенсации (при условии, если вам полагалась компенсация и было подписано дополнительное соглашение), а также премию государства.
    Если срок накопления на депозите менее 3 лет, то премия государства возвращается, вкладчик ее не может получить. Подробности можно узнать у менеджеров банка, или колл-центре по номеру 300 (с мобильного бесплатно).
  • Вопрос № 2259 10 ноября 2016
    У меня есть накопления в Жилстройсбербанке. Где и как могу подать заявку на получение жилья?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Объявления о приеме документов на квартиры публикуются на сайте Жилстройсбербанка, а также на портале kn.kz в разделе «Новости». Если дом сдан по программе «Нурлы жол», то достаточно будет 30% от стоимости жилья. Если Вы соответствуете критериям участника госпрограммы, то есть являетесь гражданином РК, не имеете жилья на праве собственности и т.д., то можете купить квартиру от Жилстройсбербанка, участвуя в пуле покупателей. Если же нет, то можете купить недвижимость на свободном рынке, но для этого Вам нужно накопить или иметь 50% от стоимости квартиры.
  • Вопрос № 2204 31 октября 2016
    Если нет прописки в Астане, но там человек работает и у него открыт депозит в ЖССБ в другом городе. Может ли он перевести свой депозит в ЖССБ из другого города в Астану и получить квартиру там по линии Жилстройсбербанка?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Не имеет значение, в каком городе открыт депозит. Важна прописка, которая должна быть обязательно, если человек претендует на жилье Астане по госпрограмме от Жилстройсбербанка. Подробнее читайте в специальном материале «Госпрограмма от Жилстройсбербанка: если вы не стоите в очереди на жилье».
  • Вопрос № 2191 24 октября 2016
    Есть депозит в ЖССБ. Минимальная договорная сумма 4 млн. После банк мне выдает такую же сумму займа. На эту сумму я куплю только 1-комнатную квартиру в черновой отделке или же старой постройки. Как получить заем хотя бы до 10 млн?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Если в договоре указана сумма 4 млн тенге, то ее Вы и получите. Нужно увеличить договорную сумму до 10 млн тенге, заплатив комиссию — 0,55% от разницы, на которую увеличивали сумму. Более подробно о том, как накопить в Жилстройсбербанке на квартиру стоимостью 10 млн тенге, читайте здесь.
  • Вопрос № 2154 23 сентября 2016
    Можно подать заявку на депозит в Жилстройсбербанке в онлайн режиме?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Нет, нельзя. Договор о жилстройсбережениях нужно заключать в филиалах банка. При себе иметь удостоверение личности.
  • Вопрос № 2140 21 сентября 2016
    Сумма договора 1 млн тг, если нужно больше денег на приобретение жилья, нужно ли перезаключать договор на большую сумму или можно просто увеличить ежемесячные взносы на депозит?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Можно увеличить договорную сумму сейчас либо через 3 года. Например, если вы хотите за 3 года собрать 10 млн тенге, то при увеличении договорной суммы на 9 млн тг Вам надо будет заплатить комиссию банку 0,55% от разницы сумм. Это составит 49 500 тг. Если сейчас не хотите увеличивать сумму договора, то можете просто увеличить ежемесячный платеж и копить дальше. А перезаключить договор позже. На Ваш оценочный показатель это не повлияет.
    Как купить жилье от Жилстройсбербанка тем, кто не стоит в очереди на жилье, читайте здесь.
  • Вопрос № 2139 20 сентября 2016
    Если собрать 50% от договорной суммы в течение 3-х лет согласно договору, но отказаться от кредитования и забрать свои деньги, то взимается ли комиссия банком, сколько она составит. Что будет с начисленными премиями и процентами вознаграждения за 3 года?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Вместе с накопленной суммой, в случае закрытия депозита, вкладчик банка так же может снять накопленное вознаграждение банка, первый транш компенсации (при условии, если ему полагалась компенсация и было подписано дополнительное соглашение), а так же премию государства. Если срок накопления на депозите менее 3 лет, то премия государства возвращается, вкладчик ее не может получить. Более детальную информацию можно узнать у менеджеров банка, придя в ближайшее отделение или позвонив по номеру 300 (с мобильного бесплатно).
  • Вопрос № 1984 20 октября 2016
    Мы с мужем открыли депозит сыну в Жилстройсбербанке. Может ли мой сын претендовать на квартиру в будущем по госпрограмме, если он имеет долю в нашей квартире? На сегодняшний день в нашей трехкомнатной квартире проживают 7 человек.
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Да, Ваш сын может купить квартиру от Жилстройсбербанка в будущем по направлению «Жилье для всех категорий населения», так как его доля не является единицей жилья.
  • Вопрос № 1796 25 июля 2016
    Можно ли менять целевое назначение жилого дома в новостройке, то есть построить магазин, с входом с торца дома. Если да, то какие документы нужны и куда обращаться?
    Отвечает Мацура Дмитрий (Юрист юридической компании KORGAN)
    К ответу
    Для изменения целевого назначения Вам необходимо обратится в отделение «НПЦзем» Вашего города, в котором Вам дадут перечень необходимых документов для изменения целевого назначения и последующей регистрации вышеуказанные изменений.
    На вопрос отвечала Юридическая компания KORGAN, тел.: + 7-7212-36-06-05, korgan.kaz@gmail.com
  • Вопрос № 1577 19 июля 2018
    По программе «Бастау» от ЖССБ я должна получить ипотеку на квартиру в мае 2017 г. Мне будет 60 лет. Если оформлю переуступку на сына, срок накопления продлится, и в 2017 году он не сможет оформить кредит. Я смогу приобрести квартиру в 2017 году по своему открытому счету и оформить на сына?
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Конечно, Вы можете переуступить сой депозит со сроком своему сыну. И Ваш сын с Вашим накопленным оценочным показателем сможет подавать заявку на кредитование. Ваш сын также может открыть себе отдельный депозит и через три месяца, как накопит 50% от стоимости жилья, может не дожидаясь 3 лет подавать заявку на кредитование, но процентная ставка у него будет 8,5% годовых первые три года. И потом только по истечении 3 лет он перейдёт на жилищный заем, где процентная ставка будет составлять 5%. И переплаты соответственно будет больше. Поэтому лучше Вам уступить свой ранний депозит сыну и подать заявку на кредитование.
    По дополнительным вопросам можете обратиться к консультанту ЖССБК Абдрахмановой Ажар Нуртаевне по адресу azhar_ab@mail.ru, либо позвонив по тел.: +7-777-540-04-90.
    Механизм покупки квартиры от ЖССБ описан в статье «Жилстройсбербанк: ипотека для всех категорий граждан в 2016 году».
  • Вопрос № 1321 2 марта 2016
    Мне 59 лет. У меня открыт счет в Жилстройсбербанке. Если по возрасту мне не положен кредит, могу я свой счет перевести на сына, и во сколько мне это обойдется?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Переуступка договоров между родственниками допускается. Процедура эта бесплатная. Подробнее об этом читайте здесь.
  • Вопрос № 1318 2 марта 2016
    Я пенсионерка, мне 59 лет. Открыла счет в Жилстройсбербанке в 2014 году. Накопление на сегодняшний день 100 000 тыс. тенге. Если в 2016 году я внесу 2 млн. 500 тыс. тг, смогу я получить квартиру в 2017 году в г. Семее?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    На сегодняшний день Жилстройсбербанк не выдает ипотечные займы пенсионерам. Подробнее о новых условиях покупки квартир через Жилстройсбербанк читайте здесь.
  • Вопрос № 1306 19 июля 2018
    На супругу оформлен депозитный счет в ЖССБ. В браке состоим с октября 2014 года. Можем ли мы получить квартиру в областном центре г. Шымкент, прописка у нас в г. Жетысай (ЮКО). Чья из нас зарплата будет учитываться?
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Конечно оптимальный вариант для Вас участие по направлению «Молодая семья», при котором Вы уже получите жилье и, живя там, будете копить также на Вашем депозите. При этом нужно, конечно же, учитывать основные условия участия в госпрограмме по направлению «Молодая семья». Подробнее читайте здесь. Преимущество депозита Жилстройсбербанка является то, что Вы, открыв его, можете участвовать в госпрограмме по разным направлениям, не открывая дополнительные депозиты. Вы можете получить квартиру в областном центре г. Шымкент, только в том случае, если в г. Жетысай, в котором Вы прописаны не осуществляется строительство по направлению Программы развития регионов да 2020 года. Если в городе, где Вы прописаны осуществляется строительство домов по госпрограмме, Вы претендуете на получение жилья в Вашем регионе. При участии в госпрограмме по направлению «Молодая семья» на конкурсе будут учитываться зарплаты обоих супругов. Если Вы будете участвовать в госпрограмме по линии банка, накопив 50% от стоимости жилья, то учитывается доход заявителя. В случае, если доход заявителя не достаточен для погашения ежемесячного платежа по кредиту и на содержание семьи, то заявитель может привлечь супругу, родственников, либо других 3-х лиц в виде созаемщиков. По дополнительным вопросам, можете обратиться к консультанту ЖССБ Абдрахмановой Ажар Нуртаевне по телефонам: +7 777 540 04 90, +7 702 632 93 42, +7 700 416 34 45.
  • Вопрос № 1300 19 февраля 2016
    Хочу приобрести квартиру по тарифу «Бастау» в ЖССБ «для всех категорий». Сумма недостаточна. Снимаю квартиру. Копить дальше либо во избежание рисков уже рассматривать ипотеку?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Ипотека от коммерческих банков на сегодняшний день – наиболее рисковый инструмент для покупки недвижимости. На данный момент ипотека «заморожена» в 8 банках страны в связи с пересмотром условий. Ипотечные займы будут возобновлены, как обещают некоторые фининституты, к весне. Не исключено, что условия будут пересмотрены в сторону ужесточения.
    Ипотека от Жилстройсбербанка – более выгодна для тех, кто делает регулярные взносы и менее рискованна. Кстати, как вы могли слышать, данный банк запустил собственную программу жилья «Свой дом». Квартиры по ней будут сдаваться исключительно для вкладчиков ЖССБ. Годовая эффективная ставка будет составлять от 5-10%. Подробнее читайте здесь.
  • Вопрос № 1252 12 февраля 2016
    У меня есть дачный участок. Я вкладчик Жилстройсбербанка, копим по программе «Бастау». Мешает ли этот участок, при получении жилья?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Наличие дачного участка не является препятствием для покупки жилья от банка, так как дача не считается жильем.
  • Вопрос № 1305 28 января 2016
    У меня открыт депозит в Жилстройсбербанке по программе «Бастау». Я хочу взять квартиру в ипотеку. Обязательно ли накапливать 50% от суммы квартиры?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Если Вы хотите оформить квартиру в ипотеку, то иметь на руках 50% от стоимости квартиры надо обязательно, согласно последним изменениям в условиях банка. Если срок накопления еще не подошел, а половина от стоимости квартиры уже есть, то можно сразу оформить заем. Правда эффективная ставка по такой ипотеке будет выше. Подробности читайте в нашем материале Ипотека без накоплений: купить квартиру через Жилстройсбербанк.
  • Вопрос № 1159 19 июля 2018
    Какие документы необходимо предоставлять по программе «Молодая семья»? Можно ли нам иметь, к примеру, свой бизнес, ТОО? Можем ли мы быть прописаны у родственников? Какой должен быть доход на обоих супругов? Есть ребенок.
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Для участия в госпрограмме по направлению «Молодая семья» Вам понадобятся:
    - документ, удостоверяющий личность претендента и членов его семьи;
    - документ о заключении брака (расторжении брака), свидетельства о смерти супруга/супруги, рождении детей;
    - справка о наличии или отсутствии у участника программы и постоянно проживающих с ним членов семьи недвижимости или арендного жилья с правом последующего выкупа по территории страны;
    - адресная справка о регистрации участника программы и постоянно проживающих с ним членов семьи по месту жительства, подтверждающая проживание в соответствующем населенном пункте;
    - справка с места работы о заработной плате (для предъявления в фининституты).
    Наличие ТОО не препятствует участию гражданина РК в госпрограмме. Так как по условиям у Вас не должно быть недвижимости в частной собственности, Вы, конечно, же можете быть прописаны у родственников. Ежемесячные выплаты зависят от стоимости жилья, сначала мы должны определить с какого Вы города и на жилье какой категории Вы претендуете.
    Получить пошаговую инструкцию для покупки квартиры по направлению молодая семья, вы можете в статье портала о недвижимости kn.kz Жилье для молодой семьи от государства: мечты или реальность?
    За дополнительной информацией Вы можете обратиться с письмом на адрес электронной почты azhar_ab@mail.ru к консультанту КОФ АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Абдрахмановой Ажар.
  • Вопрос № 1114 19 июля 2018
    Кто из родственников может переуступать вклады в Жилстройсбербанке, помимо супруги, родителей? Когда выплачивается премия государства? Сколько максимально вкладов можно объединять?
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Переуступка вкладов возможна только среди близких родственников, при полном предоставлении документов, удостоверяющих их родственные отношения. Это, например, родители (предоставляются свидетельства о рождении), супруги (предоставляется свидетельство о заключении брака), а также двоюродные братья и сестры, дяди и тети.
    Премия от государства в размере 20% от суммы не более 200 МРП начисляется в конце каждого года. Видеть премию на депозите Вы сможете уже в конце января через Ваш личный кабинет на официальном сайте ЖССБК. Если Вы открыли депозит в декабре 2015 года, госпремия Вам начисляется и за 2015 год, за пополнения в 2016 году в конце 2016 года.
    Количество вкладов, которые вкладчику ЖССБК могут переуступить родственники, не ограничено.
    Подробности можно узнать у консультанта Жилстройсбербанка Абдрахмановой Ажар, написав письмо по адресу azhar_ab@mail.ru.
  • Вопрос № 1111 19 июля 2018
    В прошлом году открыла депозит в Жилстройсбербанке. По семейным обстоятельствам не смогла оплачивать. Теперь, если я погашу сумму долга, то я смогу забрать накопленные деньги?
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    По договору о жилстройсбережениях Вы вправе при необходимости снять Ваши накопления. Долга у Вас перед банком нет, так как Вы не кредитовались.
    За дополнительной информацией Вы можете обратиться с письмом на адрес azhar_ab@mail.ru к консультанту Ажар Абдрахмановой.
  • Вопрос № 1029 19 июля 2018
    У меня кредит в Евразийском банке на сумму 1 500 000 тенге. Кредит брал на на покупку земельного участка под ИЖС. Могу ли я рефинансировать этот кредит в Жилстройсбербанке?
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Да, Вы можете рефинансировать Ваш кредит с Евразийского банка. При этом у Вас должен быть ранний депозит, либо нужно открыть счет в нашем банке с договорной суммой равной сумме рефинансирования. За дополнительной информацией Вы можете обратиться с письмом на адрес электронной почты azhar_ab@mail.ru к консультанту КОФ АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Абдрахмановвой Ажар Нуртаевне.
  • Вопрос № 1275 8 января 2016
    Мы с моим женихом собираемся пожениться, но жилья нет. Как вставать в очередь? Какой должен быть семейный доход? С чего начинать, чтобы приобрести квартиру?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Встать в очередь на жилье могут только социально незащищенные категории населения: госслужащие, военные, работники бюджетной сферы, инвалиды, дети-сироты и так далее. Если Вы с Вашим женихом не относитесь к данной категории, то в будущем через 2 года после свадьбы сможете претендовать на квартиру по направлению «Жилье для молодых семей». Потом дождитесь, когда банк объявит прием документов на дом, построенный в Вашем городе. А пока откройте депозит в Жилстройсбербанке и накапливайте деньги. Не столь важно, какую сумму Вы будете откладывать, главное — срок накопления.
  • Вопрос № 1049 9 декабря 2015
    До полного оформления квартиры отдали задаток в 1 млн тенге. До окончания оговоренного срока умер один из сособственников продавца. По этой причине сделка не состоялась. В каком размере и в какие сроки должен был возвращен задаток?
    Отвечает Сакен Асайнович Ешмуратов (Директор ТОО Юридическая компания «KORGAN»)
    К ответу
    Задок подлежит возврату лишь в том случае, если его передача была как-то оформлена, например, договором займа, или хотя бы распиской. Лишь при этом условии задаток Вам будет возвращен.
  • Вопрос № 947 19 июля 2018
    У меня нет квартиры более 5 лет. Депозит в Жилстройсбербанке открыла, но ежемесячно перечислять не получается. На счете 16000 тенге. Имею ли я право на арендное жилье и если да, куда обращаться.
    Отвечает ЦАН (Агентство недвижимости)
    К ответу
    Имеете ли вы право на арендное жилье, мы Вам сейчас сказать не можем, потому что нам нужны Ваши данные (возраст, семейное положение, в какой сфере Вы работаете и, конечно, нам нужны сведения о Вашем открытом депозите). Для дополнительной информации Вы можете обратиться в ЦОН, либо к консультанту КФ АО ЖССБК Абдрахмановой Ажар по тел.: 8 777 540 04 90, либо написать письмо на e-mail: azhar_ab@mail.ru и оставить Ваши контактные данные. С Вами свяжутся и проконсультируют.
  • Вопрос № 935 3 июля 2017
    Какие разрешительные документы необходимы для перепланировки однокомнатной квартиры в новом доме?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Как нам пояснили в Департаменте государственного архитектурно-строительного контроля, во-первых, если вы задумали перепланировку или реконструкцию в квартире, и планируете снести какую-либо из стен, сделать в ней арку, либо попросту перенести дверной проем, в общем, произвести любые изменения в квартире, которые затрагивают несущие или ограждающие стены, вам необходимо уведомить об этом ГАСК. В соответствии с Законом РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» делать это нужно не менее, чем за 10 рабочих дней до начала производства строительно-монтажных работ.
    Предварительно вы должны обратиться с соответствующим заявлением в ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства» и приложить копию правоустанавливающего документа на изменяемый объект и нотариально заверенное согласие соседей, чьи интересы затрагиваются будущей перепланировкой. Могут потребоваться и иные дополнительные документы — все зависит от каждого отдельного конкретного случая.
  • Вопрос № 724 14 августа 2015
    Мы прописаны в квартире моей сестры. Она попадает под снос. Полагается ли нам хоть какое-то жильё? И ещё вопрос: если квартиру снесут, куда мы тогда пропишемся?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Согласно Закону РК «О жилищных отношениях», при сносе дома в связи с изъятием (выкупом) земельного участка для государственных надобностей до сноса на выбор предоставляют в собственность благоустроенное жильё или выплачивают денежную компенсацию в размере рыночной стоимости жилья. Позже Вы можете прописаться в предоставленном Вам жилье или, если, например, будете снимать квартиру, в съёмном жилье.
  • Вопрос № 272 13 августа 2015
    Я построил дом без разрешения на строительство. Узнал, что будет штраф за незаконную постройку. Сколько выйдет штраф? Где можно прочесть законы об узаконивании постройки?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Согласно Статье 319 «Незаконное строительство» Кодекса РК об административных правонарушениях (КРКоАП), «незаконное строительство производственных, жилых, хозяйственных, гидротехнических (водохозяйственных) или бытовых объектов без соответствующего права на землю, влечёт штраф на физических лиц в размере 15 МРП (около 30 тысяч тенге), с принудительным сносом незаконно возведённого или возводимого строения либо без такового». Подробнее можно прочесть в самом кодексе и его «Особенной части».
  • Вопрос № 170 3 июля 2017
    Как оформить техпаспорт с разрешением на перепланировку в доме, который еще не сдан?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Любая перепланировка в квартире должна быть согласована с городским или областным Отделом архитектуры и градостроительства. Для того чтобы получить новый техпаспорт, нужно обращаться в ГАСК с заявлением. Там определят, насколько законной была Ваша перепланировка и на основании этого примут соответствующее решение.
  • Вопрос № 553 3 июля 2017
    Нужно ли разрешение на перепланировку квартиры при переносе межкомнатной двери на несущей стене?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    По информации Департамента государственного архитектурно-строительного контроля (ГАСК), если Вы планируете снести какую-либо из стен, сделать в ней арку, либо попросту перенести дверной проём, Вам необходимо обратиться с заявлением в ГАСК и приложить копию правоустанавливающего документа на изменяемый объект.
  • Вопрос № 4 12 декабря 2014
    Перед тем как снять квартиру хочу составить договор на аренду. Что в нём обязательно должно быть прописано, и какие документы нужны, помимо договора? Обязательно ли письменное согласие на аренду квартиры всех, кто в ней прописан?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Договор аренды заключается в письменной форме, в нем указываются: предмет договора (точный адрес и площадь сдаваемой квартиры); размер и порядок внесения арендной платы; какая из сторон будет оплачивать комуслуги; права и обязанности арендатора и арендодателя; ответственность сторон; сроки и порядок продления договора аренды; реквизиты сторон (фамилии, имена, отчества арендатора и арендодателя, паспортные данные и адреса прописки); дата подписания документа.
    Наряду с договором аренды составляется акт сдачи-приема имущества, находящегося в квартире, с описанием всех вещей и их состояния.

    Согласие должно быть получено только от собственника или сособственников жилья. Факт прописки не влияет на право собственности (а значит, распоряжения) недвижимым имуществом. То есть согласие на аренду лиц, которые только прописаны в квартире, вам не нужно.
  • Вопрос № 3 12 декабря 2014
    Проживаю в квартире с минимальным ремонтом. Недавно затопила соседей: под шкафом капала труба, и влага собралась под линолеумом. Кто в это ситуации виноват — владельцы квартиры или я как арендатор?
    Отвечает www.kn.kz (Информационная служба)
    К ответу
    Арендатор вправе требовать расторжения договора аренды в случае обнаружения недостатков, объективно препятствующих использованию имущества.

    Ссылаться на недостатки арендатор вправе только если:
    • эти недостатки не были оговорены арендодателем при заключении договора;
    • недостатки не были заранее известны арендатору;
    • недостатки не могли быть обнаружены им во время осмотра имущества или проверки его исправности при заключении договора.

    Примером такой ситуации могут быть скрытые недостатки строения (дефекты конструкции), которые делают небезопасным его использование в целях аренды.

    Также арендатор вправе требовать расторжения договора, если имущество в силу обстоятельств, за которые он не отвечает, окажется в состоянии, непригодном для пользования. К таким обстоятельствам могут быть отнесены случаи уничтожения или повреждения имущества в результате аварии, пожара, стихийного бедствия, произошедших по вине третьих лиц или в силу непреодолимой силы. Если состояние имущества изменилось по вине арендатора, пользоваться данным основанием для расторжения договора он не вправе.
1 2 3

Темы вопросов

Отвечают эксперты

  • www.kn.kz Информационная служба
  • Абеуова Айгуль Амантаевна Адвокат, член Карагандинской областной коллегии адвокатов по Карагандинской области
  • Бельбаева Салтанат Негдатовна Частный нотариус
  • Мацура Дмитрий Юрист юридической компании KORGAN
  • Сакен Асайнович Ешмуратов Директор ТОО Юридическая компания «KORGAN»
  • ЦАН Агентство недвижимости